En Henson llevamos 20 años fabricando piezas para grandes proyectos aeroespaciales. Cuando fabricas componentes que terminan en el espacio, los haces pensando en la longevidad. Hemos creado piezas críticas para la constelación OneWeb y para el rover Exo Mars. Basta decir que esas piezas no pueden volver al taller para ser reparadas: tienen que funcionar, y hacerlo durante décadas. Fabricar piezas diseñadas para durar toda una vida forma parte de nuestro ADN.

Por una serie de casualidades, dirigimos nuestra atención hacia las maquinillas de afeitar. Pronto se hizo evidente una cosa: muchos productos estaban más enfocados en vender cuchillas que en ofrecer soporte para ellas. Imagina patinar sobre cuchillas que se mueven o intentar cortar zanahorias con un cuchillo cuya hoja se dobla y se flexiona. Puedes hacerlo, pero sin la precisión necesaria para que resulte seguro. Así que nos pusimos a diseñar una maquinilla con esa idea en mente.

El resultado final es la maquinilla AL13. Fabricada en aluminio (sí, el elemento número 13 de la tabla periódica), mecanizamos esta maquinilla con tolerancias muy ajustadas para controlar tanto la extensión como la exposición de la hoja. Al minimizar estas geometrías, creemos que el soporte adicional de la cuchilla reduce en gran medida la flexión y la vibración, y con ello la irritación.

Como nuestro enfoque estaba en el soporte de la hoja, y no en la hoja en sí, diseñamos nuestra maquinilla para funcionar con cuchillas estándar DE (doble filo). Estas cuchillas suelen costar entre 10 y 15 céntimos cada una. Y como no son exclusivas de nuestra maquinilla, no necesitas comprarlas a nosotros.

Así que, al proponernos fabricar un producto de calidad que dure y centrarnos en la función adecuada, en realidad dimos con un modelo de negocio bastante pobre. Ese modelo es: compras una maquinilla una sola vez y no tienes que comprarnos ninguna cuchilla. Gran parte de la innovación en la industria del afeitado en la última década ha tenido más que ver con modelos de negocio (suscripciones, ventas directas al consumidor, etc.) que con la función en sí. Y bueno, eso también está bien. Muchas de esas empresas han construido negocios enormes. Simplemente no era parte de nuestro ADN.